બહારગામથી આવો છો? એક જ ધક્કામાં પતાવો

અમારી પાસે આવતા ઘણા લોકો જે શહેરમાં ટ્રીટમેન્ટ લે છે ત્યાં રહેતા હોતા નથી. તેઓ જામનગર, મોરબી, અમરેલી, ગોંડલ, પોરબંદર, સુરેન્દ્રનગરથી આવે છે — સવારે અંધારે બસ કે ગાડી, આખો દિવસ કાઉન્ટર અને કોરિડોર, અને રાત્રે પાછો એ જ રસ્તો. ગોઠવણ બરાબર ન થાય તો એક નિદાન ચાર જુદા ધક્કામાં ફેરવાઈ જાય છે. એમાંનું મોટા ભાગનું ટાળી શકાય એવું છે, અને ઘણું તો બુક કરાવતી વખતે એક વાક્ય કહી દેવાથી જ ટળી જાય છે.

બુક કરાવતી વખતે આટલું કહો અને પૂછો

• કે તમે બહારગામથી આવો છો, અને ક્યાંથી. પછી જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં ટેસ્ટ એ જ દિવસે ગોઠવી શકાય, જેથી તમારે એક જ વાર આવવું પડે.
• તમારો એપોઇન્ટમેન્ટ કઈ હોસ્પિટલમાં છે તે પૂછો. સૌરાષ્ટ્ર કેન્સર કેર રાજકોટમાં Wockhardt Hospital અને જૂનાગઢમાં Samanvay Hospital — એમ બે જગ્યાએ કન્સલ્ટેશન કરે છે. આ બે જુદાં શહેર છે, અને આ પેજ પરની આ એક વાત ફોન પર ફરીથી બોલીને ખાતરી કરી લેવા જેવી છે.
• એપોઇન્ટમેન્ટ કેટલા વાગ્યાનો છે એટલું જ નહીં, પહોંચવાનું કેટલા વાગ્યે છે તે પણ પૂછો. પહેલાં રજિસ્ટ્રેશન થાય છે, જેમાં લગભગ 10 મિનિટ જાય છે.
• કોઈ ટેસ્ટ ખાલી પેટે કરવાનો છે કે નહીં તે પૂછો. અમુક ટેસ્ટમાં એવું હોય છે, અને એ કાઉન્ટર પર ખબર પડે તો આખો દિવસ જાય છે.

ફાઇલ

તમારી પાસે હોય તે દરેક મેડિકલ રિપોર્ટ અને સ્કેન એક જ ફાઇલમાં મૂકો, જૂનામાં જૂનો પાછળ — જે જૂના રિપોર્ટ તમને બિનજરૂરી લાગતા હોય તે પણ. સાથે તમે લેતા હો તે દવાઓનું લિસ્ટ અને તમારું આઈડી પ્રૂફ મૂકો. ફોનમાં ફોટા પાડીને લાવવાને બદલે ફાઇલ જ સાથે લાવો — આ વર્ષનો સ્કેન ગયા વર્ષના સ્કેન સાથે સરખાવવો હોય ત્યારે ડૉક્ટરના હાથમાં બંને જોઈએ.

એક જણને સાથે લાવો

સંગાથ માટે નહીં. યાદ રાખવા માટે. પોતાના જ નિદાન વિશેની વાત પછીથી બરાબર યાદ રહેવી સૌથી અઘરી હોય છે, અને બે જણને એક જણ કરતાં વધારે યાદ રહે છે. એનો બીજો ફાયદો એ કે પેશન્ટ સિવાય બીજા કોઈને પણ ખબર હોય કે ફાઇલ ક્યાં છે અને શું વાત થઈ હતી.

દિવસ લાંબો ચાલે તો

ક્યારેક ટેસ્ટ બે દિવસમાં વહેંચાઈ જાય અને રોકાવાની જગ્યા જોઈએ. બંને હોસ્પિટલથી થોડી જ મિનિટના અંતરે અલગ-અલગ ભાવની લોજ અને હોટેલ છે, અને ડેસ્ક પરથી તમને એ બતાવી શકાશે. બુક કરાવતી વખતે તમે બહારગામથી આવો છો તે કહી દેજો, અને જેટલું એક દિવસમાં ગોઠવી શકાય તેટલું અમે ગોઠવીશું.